• Anslutning
  • Vad är ett fokusområde?
  • Jag har anmält intresse för fiberanslutning men sålt huset. Vad händer då?
  • Vad kostar det?
  • Vad gör jag om det blir fel på anslutningen?
  • Hur blir man ansluten till det öppna fibernätet?
  • Avlämningspunkt, leveranspunkt och fastighetsnät?
  • När ansluts området där jag bor?
  • Hur gräver man i gator och på tomtmark?
  • När kommer ni och återställer där ni grävt för stadsnät?
  • Jag har skickat in en beställning på en villaanslutning men har ångrat mig
  • När betalar jag anslutningen till stadsnätet?
  • Hur ansluter man en fastighet?
  • Leveranstid
  • Hur lång leveranstid är det på stadsnätsanslutning till företag?
  • Tjänster i nätet
  • Vad menas med tjänsteleverantör?
  • Vilken tjänsteleverantör ska jag välja?
  • Vad gör jag om det blir fel på anslutningen?
  • Vilka tjänster ingår i stadsnätet?
  • Tjänsterna fungerar inte
  • Kan jag beställa tjänster via mobilen?
  • Internet
  • Hur fungerar det med Internet?
  • Hur byter man från ADSL till Stadsnät?
  • Varför står det 100/100 Mbit/s?
  • Vilken hastighet behöver jag?
  • Telefoni
  • Vad behövs för att ringa via Stadsnätet?
  • TV
  • Hur fungerar tv via fibernätet?
  • Vad är det för skillnad på kabel-tv och bredbands-tv?
  • Vad är det för skillnad på bredbands-tv och öppen tv?
  • Teknik
  • Vad är bredband?
  • Vad är fibernät?
  • Vad är en CPE eller DRG?
  • Vilka lampor ska lysa på dosan på väggen när allt är ok?
  • Måste dosan (Bostadsswitchen) sitta inomhus?
  • Hur är det med säkerheten?
  • Hur säkert är nätet?
  • Mer om säkerhet
  • Om det öppna nätet
  • Vad innebär ett öppet nät?
  • Vad är det för skillnad mellan detta nät och andra bredbandsnät?
  • Är nätet framtidssäkert?
  • Ekonomi
  • Kan jag få ROT- eller RUT-avdrag för min stadsnätsanslutning?

Vanligaste frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren. Klicka på en fråga för att fälla ut svaret.
Bild på CPE
För mer information och för att komma till Guide om hur du använder din CPE klicka på bilden.
Bild på tomtplöjning
För mer information om tomtplöjning klicka på bilden.