• Anslutning
  • Vad är ett fokusområde?
  • Jag har anmält intresse för fiberanslutning men sålt huset. Vad händer då?
  • Vad kostar det?
  • Vad gör jag om det blir fel på anslutningen?
  • Hur blir man ansluten till det öppna fibernätet?
  • Avlämningspunkt, leveranspunkt och fastighetsnät?
  • När ansluts området där jag bor?
  • Hur gräver man i gator och på tomtmark?
  • När kommer ni och återställer där ni grävt för stadsnät?
  • Jag har skickat in en beställning på en villaanslutning men har ångrat mig
  • När betalar jag anslutningen till stadsnätet?
  • Hur ansluter man en fastighet?
  • Företag
  • Hur lång leveranstid är det på stadsnätsanslutning till företag?
  • Internet
  • Hur fungerar det med Internet?
  • Hur byter man från ADSL till Stadsnät?
  • Varför står det 100/100 Mbit/s?
  • Vilken hastighet behöver jag?
  • Om det öppna nätet
  • Vad innebär ett öppet nät?
  • Vad är det för skillnad mellan detta nät och andra bredbandsnät?
  • Är nätet framtidssäkert?
  • Teknik
  • Vad är bredband?
  • Vad är fibernät?
  • Vad är en CPE eller DRG?
  • Vilka lampor ska lysa på dosan på väggen när allt är ok?
  • Måste dosan (Bostadsswitchen) sitta inomhus?
  • Hur är det med säkerheten?
  • Hur säkert är nätet?
  • Mer om säkerhet
  • Telefoni
  • Vad behövs för att ringa via Stadsnätet?
  • Tjänster i nätet
  • Vad menas med tjänsteleverantör?
  • Vilken tjänsteleverantör ska jag välja?
  • Vad gör jag om det blir fel på anslutningen?
  • Vilka tjänster ingår i stadsnätet?
  • Tjänsterna fungerar inte
  • Kan jag beställa tjänster via mobilen?
  • TV
  • Hur fungerar tv via fibernätet?
  • Vad är det för skillnad på kabel-tv och bredbands-tv?
  • Vad är det för skillnad på bredbands-tv och öppen tv?

Vanligaste frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren. Klicka på en fråga för att fälla ut svaret.
Bild på CPE
CPE_3
För mer information och för att komma till Guide om hur du använder din CPE klicka på bilden.
Bild på tomtplöjning
Ditch_maskin2
För mer information om tomtplöjning klicka på bilden.
#inlineditbutton